About 訂房須知
取消或延期住房
按照交通部觀光局定型化契約標準，依取消日期離住宿日期的遠近退還一定比例訂金：
| 交通部觀光局定型化契約 | |
| 住宿前取消天數 | 退還訂金比例 |
| 14日前 | 100% |
| 10~13日前 | 70% |
| 7~9日前 | 50% |
| 4~6日前 | 40% |
| 2~3日 | 30% |
| 1日前 | 20% |
| 住宿當日 | 不退還 |
請於住宿前一週告知，可辦理保留訂金三個月，並主動告知於期限內擇期住宿，
逾期恕不另行通知，若未於一週前告知，導致候補旅客之損失， 恕不退費，不便之處敬請見諒。
◈ 如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府發佈停止上班上課，可辦理退款或延期住宿。
